一名Flair航空公司的乘客在经历了一次“地狱般的”经历后,仍在等待该公司的退款。
来自温哥华的杰西卡·麦克莱恩告诉Daily Hive:“我想让客户知道,如果你看到与Flair的交易似乎好得令人难以置信……相信我,这是真的。”狗万信誉“从长远来看,这最终会让你付出代价。”
加拿大朋友们:你们可能会忍不住去尝试一下@FlairAirlines因为它们比加拿大航空或西捷航空便宜得多。我给你的建议是:如果你想到达你要去的地方,就不要这样做。
——约尔·因巴尔(@yorl)2022年12月14日
今年夏天,麦克莱恩和她的搭档发现了一个12月从温哥华到蒙特利尔的“超级划算的航班交易”。“我们两个人一共花了271美元买了直飞往返机票,没有在多伦多皮尔逊酒店停留。它看起来很完美,”麦克林说。
12月10日,他们到了机场。
“我们疯狂地提前到达机场,因为我们刚刚观看了比赛飞机,火车和汽车毕竟现在是假日季,航班延误和改签是不可避免的。”
“我能想到的就是和我最好的朋友重聚,吃一顿丰盛的生日布丁。”
麦克莱恩说,他们不能在网上办理登机手续,所以他们不得不排队等候打印的登机牌。排在他们前面的只有一个人,他们花了25分钟才轮到他们。
他们需要额外支付61美元来携带随身行李,而且他们没有坐在一起,因为选择座位需要额外支付60美元。
麦克莱恩说,飞行中途,一名“不满的空乘人员”宣布,飞机上的一名乘客向其他乘客空投了不适当的照片。
“我们知道你是谁。已经通知船长了。你将在地面上被处理,”空姐说。
但即使是“变态”也无法阻止麦克莱恩享受她偷来的机票优惠。
他们在蒙特利尔度过了一段美妙的旅程,还吃了很多法式布丁。12月14日下午3点左右,他们收到了Flair的消息,说他们第二天起飞的航班“由于临时维护”而取消了。
他们被重新预订了12月17日的机票,这将使他们在暴风雪来临之前在蒙特利尔滞留三天。
“我们有工作义务。我们不能在蒙特利尔再待三天了。”由于无法联系到客服,麦克莱恩以1300美元的价格预订了加拿大航空公司的回国机票。
“书。我们没有其他选择。”社交媒体上的帖子和向Daily Hive透露的第一手信息证实,最近许多游客都受到了Flair取消预订的狗万信誉影响。
Flair航空公司的那些没骨气的笨蛋突然取消了我明天回家的航班。两天后我才能和他们一起坐飞机回家,也没有代表愿意和我说话。看来我得和别人一起坐飞机回去了。不要带着天赋飞。他们真的很差劲。
——韦斯利·大卫·斯科特(@zulu_panda)2022年12月14日
麦克莱恩仍在寻求Flair的退款,现在她想要赔偿因他们的客服未能充分回应她而花在回家航班上的1324.80美元。
“他们一直告诉我们,我们无权赔偿,因为航班取消是出于安全考虑。我很确定这是他们唯一可以合法使用的借口,而不欠客户赔偿,”麦克林说。
“但我的问题是,我们的航班提前24小时取消了,除非你要更换整个该死的发动机,否则哪种维护需要30小时?”在此期间,Flair找不到另一架飞机吗?”
“我很确定他们要么是没有足够的机组人员,要么是他们意识到这趟航班不值得飞行,所以他们取消了。我很想听听他们的说法,但我总是得到同样的回答。”
狗万信誉Daily Hive已经联系Flair航空公司寻求评论,并将更新这篇报道。