罗杰斯的许多客户周一早上醒来发现他们无法打电话或使用手机流量套餐。

美国东部时间上午9点左右，该电信供应商在推特上表示，一些用户的服务中断，他们正在努力解决这个问题。

罗杰斯说:“我们对造成的不便表示歉意，并将继续定期更新。”

道歉?你能不能帮我报销我每天的工资，因为我没有电话就不能在家工作!我们拥有全世界最高的手机话费还不够吗?搞定!

-那个家伙(@scaramouche_00)2021年4月19日

罗杰斯的发言人拒绝回答Daily Hive的问题，包括宕机的原因、有多少客户受到影狗万信誉响，以及公司是否会为服务中断的用户提供任何账单减免。

“我们知道保持连接有多重要，我们正在努力为那些无线语音和数据中断的客户恢复服务——住宅和商业有线互联网服务不受影响。我们真诚地道歉，并感谢客户的耐心等待，”该发言人通过电子邮件表示。

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周一，许多客户在推特上表达了对罗杰斯的失望，其中一些人在新冠肺炎强制居家令期间，手机是他们唯一的沟通方式。

对于在家工作的人来说，这有严重的影响。我有病人在等他们预定的电话而我不能用我的电话。现在没有人家里有电话，所以当你切断我们的手机时，我们就失去了和所有人的联系。这是不可接受的!

- UnderHisEye (@UnderHisEye6)2021年4月19日

我也一样!孩子们今天必须上网上学，服务时断时续!这么生气

- Momoffour (@momoffourdsl)2021年4月19日

道歉?你能不能帮我报销我每天的工资，因为我没有电话就不能在家工作!我们拥有全世界最高的手机话费还不够吗?搞定!

-那个家伙(@scaramouche_00)2021年4月19日

罗杰斯的一些客户说，他们的服务从午夜刚过就停止了，从那以后他们就无法拨打任何电话或使用任何数据。