加拿大航空公司和西捷航空更新他们的政策改变或取消航班旅客的能力在COVID-19大流行。

根据加拿大航空公司2020年3月4日之前,乘客购买机票,旅游在4月30日之前,2020年,可以一次性改变他们的计划,而不必付出费用他们出发前24小时。

• 参见:
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他们也可以终止他们的预订和接收信用货币价值将对未来的旅行。

“在这两种情况下,任何将票价差异,任何剩余价值产生的较低的票价将会丢失,和所有的旅行都必须在12月31日完成,2020年,“网站解释说。

客户可以使这些改变在线,他们的旅行社,或通过调用加拿大航空公司预订在1-888-247-2262。

该政策还延伸到飞行常客飞行奖励预订。然而,客户需要联系即里程奖励有关他们想做任何更改预订。

同样,对于所有新订单在3月3日和3月31日之间,2020年,西捷航空乘客有权豁免一次性更改费,根据一个更新他们的网站。

像加拿大航空,豁免适用于任何行程改变了出发前24小时以上。

在线工具目前收取变更费用,但该公司正在努力解决这一问题。

西捷航空呼叫中心等待时间很高,所以公司建议乘客联系他们只有在他们的旅行计划在未来72小时。

重要的是要注意,取消用不到24小时通知将带来变化和取消费用。