西捷航空总裁兼首席执行官埃德·西姆斯说:“我们延长了暂停的时间，明确预期随着越来越多的加拿大人接种疫苗，政府的政策将会转变。”“我们继续主张在进入我国的所有入境点，用公平和符合全球标准的检测制度取代强制性的酒店隔离。”

西姆斯说，“加速和成功”的疫苗推广将支持安全重启旅行，并有助于刺激加拿大经济。他说“十分之一的工作与旅游有关。”

我们将延长暂停飞往墨西哥和加勒比地区的国际太阳航班的时间，至2021年6月4日。我们将直接联系受到旅行影响的客人。阅读更多:https://t.co/wZaUIExuyDpic.twitter.com/w6bbA3jiZE

-西捷航空(@WestJet)2021年4月13日

航空公司将直接通知行程受影响的客人。

自2020年11月1日起，西捷航空一直为所有旅客提供退款，无论西捷航空取消预订的机票等级如何。

西姆斯继续说:“我们仍然专注于一个符合加拿大人最大利益的长期解决方案。”“安全的旅行重启框架是支持这些利益和恢复就业的最有效方式。”

周二,加拿大航空公司宣布将提供退款向因COVID-19而取消航班的客户提供服务。

加拿大航空的新退款政策适用于自2020年2月1日以来购买了不可退款机票，并自愿取消行程或因疫情被加拿大航空取消航班的客户。