温哥华国际机场(YVR)的一项新活动强调了在COVID-19的新时代,机场加强了健康、安全和清洁措施。
YVR说,他们的“TAKEcare”项目不仅旨在让乘客安全地通过机场,而且在政府取消边境限制和隔离要求后,帮助恢复公众对航空旅行的信心。
新措施被描述为一种多层次的方法,可以改进流程,与乘客沟通预期,并在条件变化时快速适应。这包括尽可能让乘客体验无缝和无接触。
温哥华机场管理局运营和维护副总裁Robyn McVicker在今天的新闻发布会上说:“我们的目标是创造从地面到云端的无障碍旅行体验,让每个人在通过YVR旅行时都能感到舒适和自信。”
TAKEcare在现有措施的基础上进行了扩展,并制定了新的措施,包括要求所有人(乘客、机场和航空公司工作人员)在候机楼的公共区域始终佩戴口罩或面罩。
此外,目前只有持有效机票的旅客和在机场工作的员工才能进入航站楼,但需要额外协助的人除外。
整个航站楼都可以找到洗手液站,随着供应链的允许,还将增加更多的洗手液站。
柜台安装了有机玻璃,TAKEcare团队成员位于航站楼的另一端,提供帮助并回答问题。
已经安装了大量的路标和地板贴纸,以指导乘客的旅程,并鼓励保持身体距离。
根据加拿大交通部的规定,在安全检查的入口也将进行非接触式体温检查,这一过程将在未来几天内标准化,适用于所有乘客。
此外,YVR还加强了清洁和消毒措施,包括高接触区域。
她继续说:“我们看到,9/11之后,一些安全检查流程受到了持久的影响,我们预计COVID-19也会受到同样的影响,因为涉及到健康和安全,机场流程也会受到持久的影响。”
“我们还有很多工作要做,才能将这一点传达给乘客和合作伙伴,让人们重新建立信心,再次出行。”
2020年4月交通流量最新统计数据数据显示,整个月只有6.9万名乘客通过YVR,远低于危机前通常单日7.8万名乘客的平均水平。
但McVicker指出,在过去几周,YVR已经看到了增长的早期迹象,一些流量开始恢复,尽管相对较小。每周都有增量增长。
她说,加拿大航空公司和西捷航空公司增加夏季航班的决定将有助于增加客流量。
目前,该机场的正常客运量只有个位数的百分比,国内和国际乘客都被整合在一个较小的航站楼内,以降低运营成本。航站楼部分区域暂时关闭。
McVicker说:“YVR在我们地区的复苏中发挥着重要作用,它是经济的发电机、就业机会的创造者和社区的贡献者。”
“我们肩负着公共利益的使命,不仅要保持机场的开放和安全运营,还要为我们的社区提供经济和社会效益……让YVR中心恢复运营非常重要。”
2019年,YVR为全省提供了200亿美元的经济产出,包括海岛内的26,000个直接就业岗位。